자주물으시는 질문
양도는 가능한가요?
양도시에는 양도수수료를 지급하셔야 합니다. 양도 받으신 회원권은 재양도 및 환불 불가합니다.
회원권 휴회(연기)는 어떻게 신청 하나요?
휴회(연기)는 3개월 등록시 1회, 6개월 등록시 2회, 1년등록시 4회까지 가능합니다.
날짜가 지난 기간은 휴회신청이 되지 않습니다. 휴회기간이 만료된 경우 이용기간은 자동으로 진행되며 별도 안내 및 문자발송 되지않습니다.
휴회신청은 방문접수만 가능하며 사용 중인 개인라커가 있으시면 키를 반납해 주셔야합니다. 휴회 신청기간 동안은 조기입장은 불가합니다.
환불은 어떻게 진행되나요?
회원님의 단순 변심이나 개인적인 사정에 의한 환불은 제한이 됩니다. 단, 질병이나 임신, 이사 등 사유를 증명하실 수 있는 서류를 제출하시는 경우 환불을 진행하여 드리며 절차는 아래와 같습니다. 저희 휘슬러휘트니스 이용계약해지를 원하시는 경우 공정거래위원회와 소비자보호원의 권장 규정에 따라 총 결재금액의 10%를 위약금으로 공제한 후,운동시작일에서 해지일까지의 이용가능일수에 휘슬러휘트니스 내부 규정에 의해 계산하여,남은 금액을 회원님께 지급해드립니다.
개인보관함(라커)은 꼭 써야하나요?
개인라커사용기간이 지난 후 14일 후에는 라커에서 물품을 꺼내 따로 보관하고 한 달이 지날 때까지는 물품을 보관한 후 보관 장소의 수용능력에 따라 오래된 물건부터 처분합니다.
운동복 대여는 꼭 해야하나요?
저희가 운동복과 양말을 대여해 드리는 것은 회원님 편의를 위해서입니다.
대여운동복을 사용하지 않으시는 분은 개인 운동복을 입고 다니시거나 준비해 오셔도 전혀 상관없으십니다.
개인이 준비해야할 물건은 뭐가 있을까요?
실내에서 전용으로 신으실 운동화를 한 켤레 준비해 주세요. 호텔급 사우나시설에는 비누, 수건, 샤워타올, 샤워클렌져, 샴푸, 치약, 소금이, 남자탈의실의 경우 개별 부스형 파우더룸에 스킨, 로션, 젤, 빚 3종, 면봉, 개별 헤어드라이기 까지 센터에서 기본적으로 제공해 드립니다. 또한 각각의 존별로(PT, GX, 골프) 땀 타올이 구비되어있습니다.
회원가입 시킨 후 없어지는 휘트니스센터가 많아 걱정입니다. 휘슬러휘트니스는 믿을 수 있을까요?
휘슬러휘트니스는 2000년부터 현재까지 건물주가 직접 운영되고 있습니다. 회원님의 권리를 안전하게 보장 해드리고 있습니다. 휘슬러휘트니스 임대가 아니기 때문에 휘슬러휘트니스에서 "먹튀 휘트니스"걱정은 잊으셔도 좋습니다.